Pengiriman

Semua produk Kawai Case dikirim dari Malang

Produk yang pembayarannya sudah terverifikasi akan dikirimkan paling lambat 2 hari setelah pesanan dibayar dan dikonfirmasi.

Setelah status pesanan completed dan customer mendapatkan email bahwa pesanan telah dikirimkan, kamu bisa melihat resi pengiriman di tab “order detail” dari dashboard akun kamu.

Pengiriman memakan waktu 3-4 hari setelah kamu menerima resi (Bisa lebih jika terjadi kendala yg tidak diinginkan dari Jasa Ekspedisi). Jika dalam waktu 2 minggu terhitung sejak pesanan dikirim dan kamu tidak menerima pesanan kamu, mohon kontak kami melalui email atau sosial media Kawai Case (bisa dilihat disini)

Kamu bisa melihat progress pesanan kamu di menu “lacak pesanan”. Masukkan no resi atau tracking number pesanan kamu lalu klik lacak.

Setelah barang kamu terima, jika kamu tidak keberatan, mohon meluangkan waktunya untuk mereview produk yang sudah kamu beli. Sebagai rasa terimakasih kami, kami akan memberikan voucher eksklusif untuk kamu.

Hormat Kami,

Kawai Case